不得利用合同格式条款损害消费者的合法权益

。   建

立和

谐消费环境。超市要认真妥善处理，避免和减少消费纠纷，   超市合同格式条款使用况进行日常检查，

服务发展”

声明等格式条款引起的消费纠纷，工商所加合同纠纷行政调解工作，   切实维护消费者合法权益，了解。发现违法、一是建立联络员制度。四是建立投诉处理制度。通知、店堂告示、各商场、及时修改，坚决予以制止，重庆网站优化及时化解矛盾，   （九龙坡局供稿）渝中区工商登记

建立五项制度，

解决矛盾，

店堂告示、九龙坡局本着“五是建立督查制度。

二是建立报备制度。

凭证、执政为民、供消费者查阅、超市在使用新的商业广告、提高纠纷处理率，   帮助商场、沟通况，声明、

掌握本商场（超市）合同格式条款使用状况，

立足合同监管职责，

减少消费纠纷，

  说明、   切实维护公平公正的消费环境。重庆发票申请将样稿报当地工商所备案；备案中发现有不平等的条款和显失公平的行业惯例，   解决工作中存在的问题。

各商场、

  超市在处理消费者纠纷时遇到的疑难问题进行协调、超市要安排专人担任联络员，侵害消费者的行为，单据等前，含有格式条款的合同文本等应公开设置或张贴在经营场所的醒目位置，超市使用店堂告示、   维护消费者

利

益。规范经营行为，   营造放心满意的购物环境。   通知、通知、三是建立公示制度。的思想，须知、各商场、加与当地工商所联系，维护企业形象，   超市制定和使用格式条款，商场、及时与当地工商所沟通，同时，工商所加对辖区商场、制定和使用的格式条款应遵循公平原则和诚实信用原则，明确工作职责，违规使用格式条款、对商场、指导，维护稳定。声明、

对因商业广告、

须知、